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ご利用ガイド

［ご利用ガイド/相談する側］[料金とお支払いについて]

［今すぐ電話をする］

  1. ■料金は1分単位の料金設定です。
  2. ■カウンセラーごとに電話相談の料金は異なります(相談料1分/100円～)
  3. ※各カウンセラーのプロフィールよりご確認いただけます。
  1. ■ご利用料金は通話分数による相談料のみとなり、一般固定電話の様な通話料金は発生致しません。
  2. ■最低相談時間5分、例として2分30秒の通話が成立した場合でも、5分の相談料金が発生致します。
  3. ■秒単位の端数は1分に繰り上げられます。例として20分30秒の通話が成立した場合、21分の相談料が発生致します。

［予約電話］

  1. ■料金は1分単位の料金設定です。
  2. ■カウンセラーごとに電話相談の料金は異なります(相談料1分/100円～)
  3. ※各カウンセラーのプロフィールよりご確認いただけます。
  1. ■ご利用料金は通話分数による相談料のみとなり、一般固定電話の様な通話料金は発生致しません。
  2. ■最低相談時間20分、例として16分30秒の通話が成立した場合でも、20分の相談料金が発生致します。
  3. ■秒単位の端数は1分に繰り上げられます。例として30分30秒の通話が成立した場合、31分の相談料が発生致します。

［メール］

  1. ■料金は1通単位の料金設定です(相談料1通/1,000円～)
  2. ■カウンセラーごとにメール相談の料金は異なります。
  3. ※各カウンセラーのプロフィールよりご確認いただけます。

［お支払い方法は2種類］

  1. ■(1)クレジットカードでのお支払い
  2. クレジットカードをマイページにご登録頂き、そのまま今すぐ電話・予約電話・メールをご利用する事が可能です。
  3. ※ご利用した通話分(ご利用料金)が、まとめて翌月（または翌々月）に引き落とされます。
  1. ■(2)ポイントを事前に購入してのお支払い
  2. ポイントを購入後に、今すぐ電話・予約電話・メールをご利用する事が可能です。
  1. ［ポイントの料金］※1PT＝1円
  2. 1000PT→1,000円
  3. 3000PT→3,000円
  4. 5000PT→5,000円
  5. 10000PT→10,000円
  6. 15000PT→15,000円
  7. 20000PT→20,000円
  8. 30000PT→30,000円

［ポイント購入時のお支払い方法］

  1. ■銀行振込
  2. ■クレジットカード
  3. ■ビットキャッシュ
  4. ■Gマネー
  5. ※銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

［ご利用ガイド/相談を受ける側］［販売手数料/売上金に関して］

[販売手数料に関して]

  1. ■売り上げ金の50％が販売手数料となります。
  2. ■振込手数料は250円となり、お振込みの際、売り上げ金より差し引かれます。
  1. ※例として相談料1分200円で30分話した場合のお受け取り金額
  2. 200円×30分=6,000円
  3. 6,000円－販売手数料50%(3,000円)－振込手数料250円＝お受け取り金額2,750円

［売上金の確認方法］

  1. ■マイページの「通話履歴」よりご確認頂けます。

［売上金の振込手数料に関して］

  1. ■振り込み手数料は250円となり、振込みの際に売り上げ金より250円が差し引かれます。
  2. ■受け取り可能な売上金が251円以上となり振込申請は可能となります。

［売上金のお振込み日］

  1. ■毎月31日にまでに振込申請を行い、翌月末にご登録の口座へ売り上げ金をお振込み致します。
  2. ■振込申請は毎月1度限りとなります。
  1. ※例1、1月9日に振込申請を行った場合
  2. 最後に振込申請を行った日から1月9日までの売り上げ金を翌月2月28日にお振込み
  1. ※例2、1月31日に振込申請を行った場合
  2. 最後に振込申請を行った日から1月31日までの売り上げ金を翌月2月28日にお振込み

［申請期限］

  1. ■売上申請の期限は150日となります(マイページに売り上げ金が表示されてから150日間が申請期限)
  2. ■例として1月1日に売り上げがあった場合、5月31日までに振込申請が可能となります。
  3. ■150日が過ぎても振込申請がない場合は、ご登録の口座へ自動的にお振込み致します。

［その他注意事］

  1. ■売り上げ振込日が土日・祝日の場合は翌営業日にお振込みとなります。
  2. ■期間中に行われた振込申請の内容は、取り消しや変更を行うことができません。
  3. ■振込申請に使用される口座は、5minutesにご登録頂く頂いたご本人様の名義に限られます。
  4. 又、審査時に提出されたご本人様確認書類のお名前と、お振込み口座の名義は一致する必要が御座います。
  5. ■受け取り可能な売り上げ金が250円以下であり、尚且つ150日を過ぎても振込申請が行われない場合は売り上げ金が失効する場合も御座いますのでご注意下さい。